Conversion Rate

Die Conversion Rate ist der prozentuale Anteil der Website-Besucher, die eine gewünschte Zielhandlung ausführen — etwa einen Kauf, eine Anfrage oder das Ausfüllen eines Kontaktformulars — geteilt durch die Gesamtzahl der Besucher.

Wie die Conversion Rate berechnet und verbessert wird

Die Conversion Rate misst, wie effizient eine Website Besucher in Handlungen verwandelt: Zielhandlungen geteilt durch Gesamtbesucher, in Prozent. Aussagekräftige Benchmarks gibt es allerdings nur kanal- und branchenspezifisch — ein pauschaler „guter Wert“ ist irreführend. Für Google-Ads-Suchkampagnen liegt die durchschnittliche Conversion Rate laut WordStream branchenübergreifend bei rund 7 %, streut je Branche aber erheblich. Dedizierte Landingpages erreichen laut Unbounce im Median rund 6,6 %. Mobil konvertiert dabei meist schwächer als Desktop.

Die Conversion Rate ist eine der zentralen Steuergrößen im Performance Marketing — jeder zusätzliche Prozentpunkt senkt die effektiven Akquisekosten direkt. Deshalb lohnt sich der Blick auf die eigene Entwicklung im Zeitverlauf mehr als der Vergleich mit einem fremden Absolutwert.

Wichtig ist die Abgrenzung: Eine Macro-Conversion ist das Hauptziel (Kauf, qualifizierte Anfrage), Micro-Conversions sind Zwischenschritte wie ein Video-Klick. Die Klickrate einer Anzeige misst nur den Klick — die Conversion Rate, was danach auf der Zielseite passiert. Conversion Rate Optimization (CRO) ist der methodische Prozess, sie über A/B-Tests, schlankere Formulare und bessere Ladezeiten zu steigern.

Für Dienstleister und KMU ist die Kennzahl entscheidend: Lokale, dringliche Leistungen erreichen oft deutlich höhere Werte als der Durchschnitt. Dedizierte Landingpages für konkrete Suchanfragen und auf das Nötigste reduzierte Formulare heben die Rate spürbar — oft mehr als zusätzliches Werbebudget.

Quellen

WordStream / LOCALiQ – Google Ads Benchmarks 2025 (Stand 2025)
Unbounce – Conversion Benchmark Report (Stand 2026)

Häufige Fragen zur Conversion Rate

Was ist eine gute Conversion Rate?

Es gibt keinen allgemeingültigen Zielwert — entscheidend ist der Vergleich mit der eigenen Branche und dem eigenen Kanal. Google-Ads-Suchkampagnen liegen im Schnitt um rund 7 %, dedizierte Landingpages im Median bei etwa 6,6 %, lokale und dringliche Dienstleistungen oft deutlich darüber. Aussagekräftiger als ein Absolutwert ist die eigene Verbesserung über die Zeit.

Wie verbessere ich meine Conversion Rate?

Die wirksamsten Hebel: klare Call-to-Actions, kurze Ladezeiten, mobile Optimierung, dedizierte Landingpages je Suchanfrage und auf das Minimum reduzierte Formulare. Verbesserungen werden über A/B-Tests abgesichert (Conversion Rate Optimization, CRO).

Conversion Rate vs. CTR — was ist der Unterschied?

Die Klickrate (CTR) misst, wie viele Nutzer auf eine Anzeige klicken. Die Conversion Rate misst, wie viele davon anschließend auf der Zielseite die gewünschte Handlung abschließen. Eine hohe CTR nützt wenig, wenn die Zielseite nicht konvertiert.

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